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약속을 안지키는 YES24

분명히 어제까지 이메일로 상품권을 보내준다고 공지해놓고 아직도 보내주질 않는군요.

오늘 다음과 같이 고객센터에 빨리 처리해 달라고 요구해 놓았습니다. 처리결과는 답변이 오는대로 알려드리겠습니다.

제목 : 약속을 정확하게 지키는 회사가 되기를 바랍니다.

내용 저는 몇일전에 귀사에서 주최한 *** 이벤트 에 참가해서 1만원 상품권을 받게되었는데요. 어제(18일)가 상품권 을 보내준다고 한 날이었지만 메일로 아직까지 받아보지 못했습니다.

18일에 보내준다는 당신들 공지사항을 믿고 구매계획을 세워놓았는데 당신들이 약속을 어기는 바람에 제가 선물하려는 계획에 많은 차질을 받았습니다.

조속한 시일내에 처리해 주시기를 바라며, 상품권 발송이 늦어진 점에 대한 정확한 해명과 관련자의 사과를 요구합니다.

다음은 당신회사의 공지사항입니다.
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안녕하세요, YES24 기프트 담당자 입니다.

그럼 당첨자 발표하겠습니다

이상 24분 축하드립니다!!

5만원 이상의 경품은 제세공과금 본인부담입니다.
1등과 2등에 당첨되신 7분께는 예스24에 등록된 메일과 휴대폰으로 개별 연락드리겠습니다.

상품권은 예스24에 등록된 메일로 18일에 일괄발송예정 입니다.

감사합니다.

위의 공지사항이 발표되게 벌써 10일전입니다. 10일 동안 담당자는 도대체 뭐하고 있습니까? 이렇게 약속을 가벼이 어기는 회사는 문제라고 봅니다.

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