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약속은 무슨 경우에도 지켜져야 하는겁니다

제가 한참전에 텍스트큐브닷컴에서 이로긴으로 블로그를 옮겼습니다.

by laotzu | 2009/08/26 05:36

웬만하면 옮기지 않고 구글에서 운영하는 텍스트큐브닷컴을 계속 이용해 보려고 했습니다만 속도가 너무 느려서 결국 옮기기로 결심하고 어제…

그런데 몇일전에 아무런 통보도 없이 서비스가 제대로 이뤄지지 않아 요즘 텍스트큐브닷컴이 속도가 다시 그럭저럭 회복 된것 같아 이로긴에서 텍스트큐브닷컴으로 옮겼습니다. 특히 이렇게 옮기는데에는 다음과 같은 이로긴의 이버드(무료호스팅) 중지글이 가장 큰 영향을 미쳤습니다.

중지글은 다음과 같습니다.

 

분간 이버드 스탠다드 회원을 받지 않습니다.

몇몇분들의 회원님들의 말도 안되는 행동으로 인해 이버드를 운영하는 이로긴 임직원은

더 이상 무료웹호스팅 이버드를 서비스할 마음이 생기지 않아 당분간 이버드 신청을 받지

않기로 하였습니다. 현재 이버드을 운영하는데 매년 3-4천만원에 경비가 소요됩니다.

이로긴을 운영하면서 이미 확보한 IT인프라와 인적자산을 활용한 기술지원이 가능하다고

판단하여 무료웹호스팅 이버드를 선 보이게 된것입니다.

이버드 무료웹호스팅 가입신청을 받지 않는 이유는 다음과 같습니다.

1)이로긴 운영진은 고객이 홈페이지를 제대로 만들때까지 기다리다가 운영이 개시되면

고의로 FTP접속을 안되게 하여 고객이 게시물작성해서 질의하면 이로긴운영진은 이것을 해결해주고 적립금을 챙긴다.

2)무료웹호스팅 사용자는 왜 돈을 내고 유료기술지원을 받아야 하는지 납득이 안간다

그러므로 무조건 무료로 기술지원을 해야한다.

3)트래픽 확인뿐만 기타 부가기능에 대해서 고의로 작성안되게 하여 문제점을 발생시켜

고객이 게시물을 작성케하여 이로긴 운영진 해결해주고 적립금을 챙긴다.

등등 말도 안되는 음해성발언과 명예훼손에 해당하는 글들을 보고 더 이상 이버드운영을

지속할만한 명분을 찾을수 없어 내부적으로 당분간 이버드스탠다드 회원모집을 중지 하기로 하였습니다.

최선을 다해 많은 네티즌과 함께 이버드를 꾸려나갈려고 했으나, 더 이상 일부회원들이 유료호스

팅 회원과 무료웹호스팅과 차이점을 잘 모르고 있고, 이버드 스탠다드형 신청시 주의사항 및 필

독사항을 지켜지지 않아 이버드운영에 커다란 정신적피해가 있는바 죄송한 마음으로 공지를 올립니다.

참고로 이미 가입되어 운영되고 있는 이버드 스탠다드회원님은 지속적으로 웹호스팅 사용이 가능합니다.

감사합니다.

2009.11.23

이로긴 임직원일동.

위의글 출처 : http://www.elogin.co.kr/eboard/addon.php?file=ebud_sub_page4.html

이로긴은 무슨 생각으로 하겠다는 서비스를 제가 볼때는 얼토당토않는 핑계를 대서 중단하는지 참 안타까울 뿐입니다. 위의 핑계거리는 모두 무료서비스를 한다면 발생할 수 있고 예측 가능한 일이라고 생각합니다. 우리나라 네티즌 수준이 어떤지를 모르고 이런 서비스를 시작했다면 그건 아주 순진한 발상이라고 봅니다. 이런서비스를 이런식으로 중단한다면 회사에서 그 결정과정에 참여한 사람들에게 책임을 묻는게 순서이지 중단하는게 능사는 아닐겁니다.

오히려 좀 더 솔직하게 돈이 안돼서 접겠다고 했으면 무료서비스를 이용하는 저같은 사람은 모욕감을 덜 느끼지 않았을까 생각합니다.

무료서비스도 고객과의 약속인 이상 이런 핑계를 대서 중지할 사항은 아니라고 봅니다. 몇몇사람의 그릇된 행동은 그 사람들과의 문제로 풀어야 할 문제이지 이렇게 서비스 중지로 이어져야 하는지 잘 납득이 되지 않습니다. 무료이용자만 이런 컴플레인을 제기합니까? 유료이용자 몇몇이 이런 컴플레인을 제기하면 유료서비스도 문닫고 회사문을 닫아야 합니까? 이로긴의 이런 논리는 참 위험한 논리라고 봅니다. 무료라 자기 마음대로 좌지우지 할 수 있다는 생각 이런게 잘못된 생각이라는것을 알려주고 싶어 글을 올립니다.

여하튼 제 개인적으로 그동안 누가 웹호스팅 회사를 추천해달라고 하면 이로긴을 추천했는데 앞으로는 그러지 말아야겠습니다.

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2개의 댓글 댓글 게시
  1. 기존 회원들은 계속 이용 가능한 것 같습니다.

    좋아요

    2010년 1월 23일
    • 그건 중지글에도 나와 있는 내용이죠. 당연히 그렇게 해야지요. 저는 웬지 과자부스러기 던져주는것 받아먹는 X같은 기분이 들어서요.

      좋아요

      2010년 1월 23일

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