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이로긴의 무료호스팅서비스인 이버드 서비스 유감입니다

지난 1월 21일에 갑작스럽게 블로그 서비스가 중단되었습니다. 그 중단이유를 오늘에서야 파악했습니다. 그 원인은 이로긴에서 제블로그 서비스가 위치하고 있는 서버의 ip주소를 변경하면서 저한테 아무런 통보도 하지 않아 발생한 문제였습니다. 이로긴 담당자는 자신들 홈페이지에 공지해 놓았다고 하는데 누가 그런 공지를 보러 이로긴에 접속하러 들어갑니까?

기본적으로 서비스 중단을 초래할 정도의 큰 문제로 저는 받아들이는데 이로긴의 담당자는 추후로도 이런 문제에 대해 메일로 알려주겠다는 약속을 하지 못하겠다고 하네요.

다른 서비스도 그런가요.

약속은 무슨 경우에도 지켜져야 하는겁니다

제가 한참전에 텍스트큐브닷컴에서 이로긴으로 블로그를 옮겼습니다.

by laotzu | 2009/08/26 05:36

웬만하면 옮기지 않고 구글에서 운영하는 텍스트큐브닷컴을 계속 이용해 보려고 했습니다만 속도가 너무 느려서 결국 옮기기로 결심하고 어제…

그런데 몇일전에 아무런 통보도 없이 서비스가 제대로 이뤄지지 않아 요즘 텍스트큐브닷컴이 속도가 다시 그럭저럭 회복 된것 같아 이로긴에서 텍스트큐브닷컴으로 옮겼습니다. 특히 이렇게 옮기는데에는 다음과 같은 이로긴의 이버드(무료호스팅) 중지글이 가장 큰 영향을 미쳤습니다.

중지글은 다음과 같습니다.

 

분간 이버드 스탠다드 회원을 받지 않습니다.

몇몇분들의 회원님들의 말도 안되는 행동으로 인해 이버드를 운영하는 이로긴 임직원은

더 이상 무료웹호스팅 이버드를 서비스할 마음이 생기지 않아 당분간 이버드 신청을 받지

않기로 하였습니다. 현재 이버드을 운영하는데 매년 3-4천만원에 경비가 소요됩니다.

이로긴을 운영하면서 이미 확보한 IT인프라와 인적자산을 활용한 기술지원이 가능하다고

판단하여 무료웹호스팅 이버드를 선 보이게 된것입니다.

이버드 무료웹호스팅 가입신청을 받지 않는 이유는 다음과 같습니다.

1)이로긴 운영진은 고객이 홈페이지를 제대로 만들때까지 기다리다가 운영이 개시되면

고의로 FTP접속을 안되게 하여 고객이 게시물작성해서 질의하면 이로긴운영진은 이것을 해결해주고 적립금을 챙긴다.

2)무료웹호스팅 사용자는 왜 돈을 내고 유료기술지원을 받아야 하는지 납득이 안간다

그러므로 무조건 무료로 기술지원을 해야한다.

3)트래픽 확인뿐만 기타 부가기능에 대해서 고의로 작성안되게 하여 문제점을 발생시켜

고객이 게시물을 작성케하여 이로긴 운영진 해결해주고 적립금을 챙긴다.

등등 말도 안되는 음해성발언과 명예훼손에 해당하는 글들을 보고 더 이상 이버드운영을

지속할만한 명분을 찾을수 없어 내부적으로 당분간 이버드스탠다드 회원모집을 중지 하기로 하였습니다.

최선을 다해 많은 네티즌과 함께 이버드를 꾸려나갈려고 했으나, 더 이상 일부회원들이 유료호스

팅 회원과 무료웹호스팅과 차이점을 잘 모르고 있고, 이버드 스탠다드형 신청시 주의사항 및 필

독사항을 지켜지지 않아 이버드운영에 커다란 정신적피해가 있는바 죄송한 마음으로 공지를 올립니다.

참고로 이미 가입되어 운영되고 있는 이버드 스탠다드회원님은 지속적으로 웹호스팅 사용이 가능합니다.

감사합니다.

2009.11.23

이로긴 임직원일동.

위의글 출처 : http://www.elogin.co.kr/eboard/addon.php?file=ebud_sub_page4.html

이로긴은 무슨 생각으로 하겠다는 서비스를 제가 볼때는 얼토당토않는 핑계를 대서 중단하는지 참 안타까울 뿐입니다. 위의 핑계거리는 모두 무료서비스를 한다면 발생할 수 있고 예측 가능한 일이라고 생각합니다. 우리나라 네티즌 수준이 어떤지를 모르고 이런 서비스를 시작했다면 그건 아주 순진한 발상이라고 봅니다. 이런서비스를 이런식으로 중단한다면 회사에서 그 결정과정에 참여한 사람들에게 책임을 묻는게 순서이지 중단하는게 능사는 아닐겁니다.

오히려 좀 더 솔직하게 돈이 안돼서 접겠다고 했으면 무료서비스를 이용하는 저같은 사람은 모욕감을 덜 느끼지 않았을까 생각합니다.

무료서비스도 고객과의 약속인 이상 이런 핑계를 대서 중지할 사항은 아니라고 봅니다. 몇몇사람의 그릇된 행동은 그 사람들과의 문제로 풀어야 할 문제이지 이렇게 서비스 중지로 이어져야 하는지 잘 납득이 되지 않습니다. 무료이용자만 이런 컴플레인을 제기합니까? 유료이용자 몇몇이 이런 컴플레인을 제기하면 유료서비스도 문닫고 회사문을 닫아야 합니까? 이로긴의 이런 논리는 참 위험한 논리라고 봅니다. 무료라 자기 마음대로 좌지우지 할 수 있다는 생각 이런게 잘못된 생각이라는것을 알려주고 싶어 글을 올립니다.

여하튼 제 개인적으로 그동안 누가 웹호스팅 회사를 추천해달라고 하면 이로긴을 추천했는데 앞으로는 그러지 말아야겠습니다.

텍스트큐브닷컴에서 웹호스팅으로 옮겨왔습니다

웬만하면 옮기지 않고 구글에서 운영하는 텍스트큐브닷컴을 계속 이용해 보려고 했습니다만 속도가 너무 느려서 결국 옮기기로 결심하고 어제부터 오늘새벽 사이에 이사를 완료했습니다.

이사하는데 도움을 주신 다음의 분들께 진심으로 고맙다는 말씀을 드립니다.

1. 구글의 텍스트큐브닷컴
그동안 무리없이 잘 사용할 수 있도록 서비스를 운영해 온점에 대해 감사드립니다. 작금의 속도문제는 조만간 해결될 수도 있겠지만 블로그에 글을 올리거나 관리하는데 속도문제가 큰 걸림돌이었습니다. 이점을 텍스트큐브닷컴에서 고려해 주시면 좋겠습니다.

2. 이로긴
지난번에 티스토리에서 문제가 생겨 텍스트큐브닷컴으로 옮기전까지 잠시 웹호스팅을 했던곳이 바로 이로긴이라는 업체였습니다. 서너달 정도 서비스를 사용했었는데 그때 좋은 인상을 받았습니다.

최근에는 이로긴에서 평생무료웹호스팅 서비스인 이버드를 출시했습니다. 선착순으로 1111명만 우선 모집했는데 제가 운좋게 그 1111명에 끼였습니다. 평생무료이긴 하지만 제공되는 서비스는 유료서비스 못지 않습니다. 그리고 엄밀히 말하면 서비스는 무료지만 사후지원이라던지 기술지원등은 돈을 받기 때문에 새로운 웹호스팅비즈니스 모델로 봐야하지 않을까 합니다. 관심있는 분은 다음에 추가로 모집할때를 노려보시기 바랍니다.

좋은인상과 함께 무료로 사용가능하기 때문에 이로긴으로 과감하게 옮길수 있었습니다. 옮기는데 결정적 요인은 무료가 아니라 좋은 인상이었음을 다시 한번 밝혀 놓습니다.

3. 김현국님
요즘 젊은이들은 이 분을 잘 모르겠지만 pc 통신 초창기 세대에게 pctools라고 하면 거의 모르는 분이 없을 정도로 유명하신 분입니다. 컴퓨터와 통신에 대한 구수한 이야기는 아직도 기억에 생생합니다. 최근에는 당나귀,토렌트등과 같은 P2P서비스에 대한 각종 새소식과 인터넷의 유용한 정보들을 모아 p2pnews라는 곳을 운영하고 계십니다.

사실 이번 이사의 수훈갑은 바로 김현국님이십니다. 김현국님이 도와주지 않았다면 이사는 꿈도 꾸지 못했을겁니다. 각종 브라우저로 구글의 텍스트큐브닷컴에서 제 블로그 자료를 백업 받아주시기 위해 상당히 고군분투 하셨는데 결국 새벽 4~5시경에 구글의 크롬을 이용해서 데이터를 백업받고 직접 운영하시는 서버에 백업데이터를 올려주셔서 데이터 복원을 순조롭게 마칠수 있었습니다. 이곳을 빌어 다시한번 감사드립니다.

데이터백업문제
제 블로그 자료가 대략 400메가 정도 되는데 윈도우즈나 맥 운영체제에서 돌아가는 각종 브라우저(사파리,오페라,익스플로러,파이어폭스)를 이용해서 데이터를 다운받을려고 시도했으나 중국에 있는 저나 한국에 계신 김현국님이나 모두 성공하지 못했습니다. 그래도 구글 크롬으로 백업이 가능했던 점은 다행이라고 생각합니다. 혹시 저처럼 텍스트큐브닷컴에서 다른곳으로 옮기려고 데이터 백업하실때 잘 안되시는 분은 구글크롬을 이용해서 백업을 받아보십시오.

텍스트큐브닷컴으로 옮기고 돈을 벌었습니다

돈을 벌었다고 하니 어폐가 있는데요. 어제부로 그동안 이용해 왔던 웹호스팅을 해지하고 잔액을 돌려받았습니다.

웹호스팅과 도메인 서비스 이용을 위해 그동안 이곳저곳 많이 다녔던것 같은데 결론적으로 만족스러운 곳은 별로 없었습니다.

이번에도 별 기대는 않했지만 그래도 생각보다는 서비스가 고객지향적이라 만족스러운 편이네요.