항의글을 보냈더니 오후에 읽어보고서 다음과 같은 답변을 달아놓았네요. 안녕하세요 노정용 고객님 당첨되신 분들께 상품권을 이메일로 전송하도록 어제 셋팅을 완료하여두었는데, 오늘 아침 출근하여 결과를 확인하여보니 메일전송에 문제가 있어 메일발송이 완료되지 않은것으로 파악되었습니다. 미흡한 처리로 인하여 불편을 드린점 사과드리며, 또다시 메일로 보내드릴 경우 같은 문제가 있을수 있을것으로 판단되어 상품권 금액을 오늘중으로 고객님 계정으로 직접 넣어드렸습니다. 확인하여보시고 구매시...
[태그:] 예스24
약속을 안지키는 YES24
분명히 어제까지 이메일로 상품권을 보내준다고 공지해놓고 아직도 보내주질 않는군요. 오늘 다음과 같이 고객센터에 빨리 처리해 달라고 요구해 놓았습니다. 처리결과는 답변이 오는대로 알려드리겠습니다. 제목 : 약속을 정확하게 지키는 회사가 되기를 바랍니다. 내용 저는 몇일전에 귀사에서 주최한 *** 이벤트 에 참가해서 1만원 상품권을 받게되었는데요. 어제(18일)가 상품권 을 보내준다고 한 날이었지만 메일로 아직까지 받아보지 못했습니다. 18일에 보내준다는 당신들...